Zákaznická pomoc
Náš tým zákaznické podpory je tu vždy, aby vám pomohl.
Odpovědi na běžné dotazy týkající se nákupu
Objednávky
Účet si můžete vytvořit během objednávky zaškrtnutím políčka „Vytvořit účet“ nebo kliknutí v horní části stránky na ikonu „Můj účet“ nebo případně zde.
Pokud potřebujete vyměnit položku
Vrácení a výměny
Ano, garantujeme Vám výměnu velikosti, vrácení peněz nebo si můžete vybrat cokoliv jiného z naší nabídky.
Odpovědi na běžné dotazy týkající se dopravy
Doprava
Vaši objednávku obvykle doručíme během 1–4 pracovních dnů. Po dokončení objednávky vás budeme informovat o jejím průběhu a obdržíte také sledovací informace pro vaši zásilku.
ANO, Získáváte ji automaticky při nákupu nad 2 500 Kč (ČR) a 6 000 Kč (SK).
Ano, rádi Vám zašleme cokoliv na Slovensko i do ostatních zemí EU.
Spolehlivé doručení soukromou společností Zásilkovna. Doručení zásilky probíhá na Vámi zvolenou zásilkovnu.
- Cena (ČR): 99 Kč
Doručení Česká pošta Balík do ruky. Doručení zásilky probíhá na Vámi zvolenou adresu.
- Cena (ČR): 129 Kč